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如果收到的腕錶有破損,可以怎麼辦?

請聯絡我們的支援團隊 SUPPORT@firays.com,他們會協助你解決問題。

腕錶退回需要多長時間?

如果你的腕錶符合退貨條款,經我們確認後,你可以安排退回。當收到你的退貨後,我們會安排退款。

注意退款可能會牽涉銀行相關的海外滙款收費。一般退款安排需要大約7個工作天。

FIRAYS 腕錶是否有保養?

一般FIRAYS 腕錶由發票日計起有兩年保養期。所以請保留發票及盒內的保修卡。

保養期內如果腕錶功能未能正常運作,我們會免費為你維修或更換。但這並不包括使用時所產生的各種損耗。

保養範圍並不包括浸水損壞、使用時所產生的各種損耗、電池耗盡、玻璃刮花或破裂、腕錶表面刮花、皮帶損壞、被盜等。本公司保留一切最後決定權。

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